Privacybeleid

Vloerenspecialist Nederland - Laatst bijgewerkt: 1 januari 2026

1. Verantwoordelijke

Vloerenspecialist Nederland is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. Wij zijn als volgt bereikbaar:

2. Welke gegevens verwerken wij?

Afhankelijk van de wijze waarop u contact met ons opneemt, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:

  • Naam en voornaam
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Adres- en woonplaatsgegevens
  • Overige gegevens die u zelf verstrekt in uw bericht of via het contactformulier

3. Doeleinden van de verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het beantwoorden van uw vragen en verzoeken;
  • Het opstellen en verzenden van offertes;
  • Het uitvoeren van de met u overeengekomen werkzaamheden;
  • Het versturen van facturen;
  • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de administratieplicht;
  • Het verbeteren van onze dienstverlening.

4. Rechtsgronden

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende grondslagen in de zin van de AVG:

  • Toestemming: wanneer u zelf gegevens verstrekt, bijvoorbeeld via het contactformulier;
  • Overeenkomst: wanneer de verwerking noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst met u;
  • Wettelijke verplichting: wanneer wij gegevens moeten bewaren op grond van de belastingwetgeving.

5. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor deze zijn verstrekt. De wettelijk verplichte bewaartermijn voor administratieve en fiscale gegevens bedraagt 7 jaar. Aanvragen en offertes waarmee geen overeenkomst tot stand is gekomen, bewaren wij maximaal 1 jaar.

6. Delen met derden

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden en verstrekken deze uitsluitend indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening, of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Derden die in onze opdracht gegevens verwerken (zoals boekhoud- of hostingpartijen) ontvangen alleen de noodzakelijke gegevens en zijn gehouden aan geheimhouding op grond van overeenkomsten met ons.

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang.

8. Cookies

Onze website maakt geen gebruik van tracking- of marketingcookies. Er worden uitsluitend cookies gebruikt die technisch noodzakelijk zijn voor de werking van de website.

9. Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

  • Het recht op inzage in de door ons verwerkte persoonsgegevens;
  • Het recht op rectificatie van onjuiste gegevens;
  • Het recht op verwijdering van uw gegevens (het recht om vergeten te worden);
  • Het recht op beperking van de verwerking;
  • Het recht op dataportabiliteit;
  • Het recht van bezwaar tegen de verwerking.

U kunt een verzoek tot uitoefening van een van deze rechten richten aan info@vloerenspecialist.online. Wij zullen binnen 4 weken op uw verzoek reageren. Wij kunnen u vragen uw identiteit te verifiëren voordat wij aan het verzoek tegemoetkomen.

10. Klachten

Heeft u een klacht over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan? Dan vernemen wij dit graag via info@vloerenspecialist.online.

U heeft tevens het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse toezichthouder voor gegevensbescherming. Meer informatie vindt u op www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

11. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen. De meest actuele versie vindt u altijd op deze pagina. Bij ingrijpende wijzigingen zullen wij dit duidelijk kenbaar maken.

12. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of over uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen via info@vloerenspecialist.online of per post op het volgende adres:

Vloerenspecialist Nederland
De Réaumurstraat 36
2562TZ 's-Gravenhage